Politique de confidentialité
Mis à jour le 30/12/2025
DROPP SAS (« DROPP », « nous », « notre ») exploite la plateforme DROPP et le site web disponible à l’adresse www.dropp.fans. Notre siège est situé 9 rue des Colonnes, 75002 Paris, France.
La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons les données personnelles lorsque : • des Créateurs et des Agences utilisent DROPP • des Fans accèdent à des contenus et effectuent des paiements • des utilisateurs consultent notre site ou nous contactent
Nous traitons les données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment le RGPD.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter : 📩 contact@dropp.fans
1. Quelles données nous collectons
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes. a) Informations que vous nous fournissez Créateurs / Agences / Vendeurs : • Nom • Adresse e-mail • Identifiants de connexion • Coordonnées bancaires (IBAN) • Détails de paiement et factures • Profil et paramètres du compte Fans / Acheteurs : • Adresse e-mail • Historique des achats • Montant et date de paiement (aucun numéro de carte complet) b) Données collectées automatiquement Lorsque vous utilisez DROPP, nous pouvons collecter : • Adresse IP • Informations sur l’appareil (navigateur, OS) • Journaux d’activité (pages visitées, clics, erreurs) Nous utilisons également des cookies et technologies similaires (voir notre Politique de cookies le cas échéant).
2. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons les données personnelles uniquement à des fins légitimes, notamment : • Créer et gérer les comptes utilisateurs • Fournir et améliorer la plateforme DROPP • Traiter les paiements et versements • Prévenir la fraude et les abus • Assurer le support client • Respecter les obligations légales et fiscales • Envoyer des communications relatives au service Nous ne vendons pas vos données personnelles. Les e-mails marketing ne sont envoyés que lorsque la loi l’autorise et vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
3. Base légale du traitement (RGPD)
Nous traitons les données personnelles sur la base de : • Exécution du contrat – pour fournir le service DROPP • Obligations légales – comptabilité, fiscalité, prévention de la fraude • Intérêt légitime – amélioration des services, prévention des abus • Consentement – lorsque requis, pour des fonctionnalités optionnelles ou le marketing Vous n’êtes pas obligé de fournir des données, mais sans certaines informations, nous pouvons ne pas être en mesure de fournir les services DROPP.
4. Partage des données personnelles
Nous partageons les données uniquement lorsque cela est nécessaire. a) Prestataires de services Nous faisons appel à des tiers de confiance pour exploiter DROPP, notamment : • prestataires de paiement (par ex. Up2Pay) • services d’hébergement et cloud • outils d’analyse • plateformes d’e-mail et de support Ils ne traitent les données que sur nos instructions et ne peuvent les utiliser à d’autres fins. b) Traitement des paiements Les paiements sont traités de manière sécurisée via Up2Pay. Up2Pay peut collecter et traiter des données personnelles en tant que responsable de traitement indépendant. Veuillez consulter sa politique de confidentialité pour plus d’informations. c) Exigences légales Nous pouvons divulguer des données : • pour respecter des lois ou des décisions de justice • pour protéger DROPP, ses utilisateurs ou des tiers contre la fraude ou les abus Nous ne vendons pas vos données personnelles.
5. Transferts internationaux
Les données sont principalement hébergées dans l’Espace économique européen (EEE). En cas de transfert hors de l’EEE, nous mettons en place des garanties telles que : • Clauses contractuelles types • autres protections légalement reconnues
6. Durée de conservation
Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire. • Données du compte : conservées tant que le compte est actif • Données de transaction et fiscales : jusqu’à 10 ans, conformément à la loi • Sauvegardes/journaux : conservés pour des raisons de sécurité et légales Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées.
7. Vos droits (RGPD)
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de : • accéder à vos données • corriger des données inexactes • demander la suppression • limiter ou vous opposer au traitement • retirer votre consentement • demander la portabilité • définir des directives post-mortem (France) • déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données Pour exercer vos droits, contactez : 📩 contact@dropp.fans Nous pouvons vous demander une preuve d’identité si nécessaire.
8. Mineurs
DROPP n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté des informations concernant un mineur, contactez-nous et nous les supprimerons.
9. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre : • la perte • l’accès non autorisé • l’altération • la divulgation Toutefois, aucun système en ligne n’est totalement sécurisé. En cas de violation de données susceptible d’affecter vos droits, nous vous en informerons, ainsi que les autorités compétentes lorsque cela est requis.
10. Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. La dernière version est toujours disponible sur cette page, avec la date d’effet en haut.
11. Nous contacter
Pour toute question concernant cette Politique ou nos pratiques en matière de données : 📩 contact@dropp.fans 📍 DROPP SAS, 9 rue des Colonnes, 75002 Paris, France
