Política de Privacidade
Atualizado em 30/12/2025
A DROPP SAS ("DROPP", "nós", "connosco", "nosso") opera a plataforma e o website DROPP disponível em www.dropp.fans. Estamos localizados em 9 rue des Colonnes, 75002 Paris, França.
Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e partilhamos dados pessoais quando: • Criadores e Agências usam a DROPP • Fãs acedem a conteúdo e efetuam pagamentos • Utilizadores navegam no nosso website ou nos contactam
Processamos dados pessoais em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o RGPD.
Se tiveres questões, podes contactar-nos em: 📩 contact@dropp.fans
1. Que dados recolhemos
Podemos recolher as seguintes categorias de dados. a) Informações que nos forneces Criadores / Agências / Vendedores: • Nome • Endereço de email • Credenciais de acesso à conta • Dados bancários (IBAN) • Dados de pagamento e faturas • Definições de perfil e conta Fãs / Compradores: • Endereço de email • Histórico de compras • Valor e data do pagamento (sem dados completos do cartão) b) Dados recolhidos automaticamente Quando usas a DROPP, podemos recolher: • Endereço IP • Informações do dispositivo (browser, sistema operativo) • Registos de atividade (páginas visitadas, cliques, erros) Também usamos cookies e tecnologias semelhantes (consulta a nossa Política de Cookies, se aplicável).
2. Como usamos os dados pessoais
Usamos os dados pessoais apenas para fins legítimos, incluindo: • Criar e gerir contas de utilizador • Fornecer e melhorar a plataforma DROPP • Processar pagamentos e transferências • Prevenir fraude e abuso • Fornecer apoio ao cliente • Cumprir obrigações legais e fiscais • Enviar comunicações relacionadas com o serviço Não vendemos dados pessoais. Os emails de marketing só são enviados onde legalmente permitido e podes cancelar a subscrição a qualquer momento.
3. Base legal para o processamento (RGPD)
Processamos dados pessoais com base em: • Execução do contrato – para fornecer o serviço DROPP • Obrigações legais – contabilidade, fiscalidade, prevenção de fraude • Interesse legítimo – melhoria de serviços, prevenção de abuso • Consentimento – quando necessário, para funcionalidades opcionais ou marketing Não és obrigado a fornecer dados, mas sem algumas informações poderemos não conseguir fornecer os serviços DROPP.
4. Como partilhamos dados pessoais
Partilhamos dados apenas quando necessário. a) Prestadores de serviços Usamos terceiros de confiança para operar a DROPP, incluindo: • processadores de pagamento (ex. Up2Pay) • serviços de alojamento e cloud • ferramentas de análise • plataformas de email e suporte Estes só processam dados de acordo com as nossas instruções e não os podem usar para outros fins. b) Processamento de pagamentos Os pagamentos são processados de forma segura através da Up2Pay. A Up2Pay pode recolher e processar dados pessoais como responsável independente. Consulta a política de privacidade deles para mais detalhes. c) Requisitos legais Podemos divulgar dados: • para cumprir leis ou decisões judiciais • para proteger a DROPP, utilizadores ou terceiros de fraude ou abuso Não vendemos dados pessoais.
5. Transferências internacionais de dados
Os dados são alojados principalmente no Espaço Económico Europeu (EEE). Se ocorrerem transferências fora do EEE, usamos salvaguardas como: • Cláusulas Contratuais-Tipo • outras proteções legalmente reconhecidas
6. Retenção de dados
Retemos os dados apenas o tempo necessário. • Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa • Dados de transação e fiscais: até 10 anos, conforme exigido por lei • Backups/registos: retidos por razões de segurança e legais Quando os dados deixam de ser necessários, são eliminados ou anonimizados.
7. Os teus direitos (RGPD)
Dependendo da tua localização, podes ter o direito de: • aceder aos teus dados • corrigir dados incorretos • solicitar a eliminação • restringir ou opor-te ao processamento • retirar o consentimento • solicitar a portabilidade • definir instruções post-mortem (França) • apresentar uma queixa junto da tua autoridade de proteção de dados Para exercer os teus direitos, contacta: 📩 contact@dropp.fans Podemos solicitar prova de identidade quando necessário.
8. Menores
A DROPP não se destina a pessoas com menos de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se acreditares que recolhemos informações de um menor, contacta-nos e iremos eliminá-las.
9. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra: • perda • acesso não autorizado • alteração • divulgação No entanto, nenhum sistema online é totalmente seguro. Em caso de violação de dados que possa afetar os teus direitos, iremos notificar-te a ti e às autoridades, quando exigido.
10. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente está sempre disponível nesta página, com a data de entrada em vigor no topo.
11. Como contactar-nos
Se tiveres questões sobre esta política ou sobre as nossas práticas de dados: 📩 contact@dropp.fans 📍 DROPP SAS, 9 rue des Colonnes, 75002 Paris, França
